常见问题

收到包裹時，發現破損怎麼辦?

如果是透過我們這邊轉運，請自行加強包裝，因為箱子硬度及厚度，以及透明膠帶黏貼多寡，都會有差異，因此轉運者請務必於出貨時，就做好最完善的打包。
其中轉運服務的客戶，液體類玻璃製品(例如醬油、氣泡飲料等)，請務必自行做好最安全的包裝，如果因為運送過程中破損，請自行承擔全部責任，如果因此而污染到其他客人貨物，可能會被索賠，所以請務必於出貨前，做好最完善的包裝。
我們會於包裝上盡最大程度的努力以降低您包裹破損風險，但是跨國運輸並不能完全保證商品毫髮無傷，因此如果您收到貨品，有任何疑慮請拍照存證，並於收到貨物後的三天內，向敝司提出相關證據以便協助與有關單位申訴。

次 2022-10-15